Mô tả công việc
- Đón tiếp, hướng dẫn và phân luồng khách hàng theo đúng quy trình khám, chữa bệnh.
- Cung cấp thông tin chi tiết cho người bệnh về các dịch vụ chẩn đoán hình ảnh, bao gồm quy trình thực hiện dịch vụ chẩn đoán hình ảnh, cách chuẩn bị trước khi thực hiện các dịch vụ chẩn đoán hình ảnh, thời gian chờ đợi và các yêu cầu đặc biệt khác.
- Quản lý tài liệu và biểu mẫu cần thiết cho các thủ tục chẩn đoán hình ảnh, bao gồm cả việc thu thập chữ ký và thông tin đồng ý từ người bệnh theo các biểu mẫu quy định của bệnh viện.
- Phối hợp với bác sĩ và kỹ thuật viên để đảm bảo người bệnh được tiếp nhận đúng thời gian và theo đúng quy trình.
- Xử lý các phàn nàn và câu hỏi từ người bệnh một cách hiệu quả, đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời.
- Theo dõi và duy trì sự sạch sẽ, trật tự trong khu vực tiếp đón, đảm bảo khu vực chờ luôn ngăn nắp và thoải mái, tạo điều kiện tốt nhất cho người bệnh và người nhà người bệnh.
- Thu thập phản hồi từ người bệnh về dịch vụ và trải nghiệm của họ để cải thiện quy trình tiếp đón.
- Nhanh chóng thông báo cho nhân viên y tế nếu có tình huống khẩn cấp hoặc cần sự chú ý đặc biệt từ bác sĩ đối với người bệnh.
- Kịp thời báo cáo sửa chữa, bảo dưỡng hoặc thay thế trang thiết bị hỏng hóc để đảm bảo chất lượng chăm sóc người bệnh.
- Hỗ trợ các công việc hành chính khác trong khoa theo sự phân công của trưởng bộ phận.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên chuyên ngành y tế công cộng, y sỹ, dược sỹ, điều dưỡng, quản lý bệnh viện,…
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Không nói ngọng, nói giọng địa phương.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận,trung thực, có khả năng gắn bó.
- Sử dụng thành thạo tin học Văn phòng.
- Trung thực, cẩn thận, bảo mật.
- Trách nhiệm cao trong công việc.
Chế độ phúc lợi
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Du lịch hè, tiệc cuối năm.
- Thưởng các ngày lễ tết, thưởng theo kết quả kinh doanh.
- Tham gia tổ chức công đoàn, được quan tâm thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
- CBNV có thẻ BHYT được hưởng các chế độ ưu tiên khi khám chữa bệnh, sử dụng các dịch vụ y tế của Bệnh viện.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.
Nộp hồ sơ và liên hệ bộ phận Tuyển dụng – Hệ thống Y tế Thu Cúc
- Ứng viên có nhu cầu ứng tuyển trực tiếp, vui lòng nộp hồ sơ theo địa chỉ: Phòng Nhân sự – Tầng 12A, Tòa nhà Mercury Building, số 444 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội – SĐT: 0932315488(Ms Tuyết).
- CV ứng tuyển gửi vào Email: tuyendung@thucuchospital.vn