Mô tả công việc
- Hỗ trợ TBP Triển khai khám trong công tác xây dựng, triển khai và kiểm soát chất lượng dịch vụ hoạt động của các bộ phận thuộc phạm vi phụ trách.
- Kiểm tra, giám sát việc thực hiện Quy trình – Quy chế – Quy định của Cán bộ nhân viên trong Khoa/Phòng/Ban/Đơn vị.
- Kiểm soát hàng ngày về hình ảnh, tác phong, thái độ phục vụ của Bác sỹ, điều dưỡng, lễ tân.
- Hàng ngày chủ động kiểm tra, check list công tác vệ sinh và các hoạt động xây dựng cơ sở vật chất của khoa/phòng mình phụ trách, đồng thời thường xuyên theo dõi, thúc đẩy tiến độ mua sắm, sửa chữa để đảm bảo ổn định hoạt động tại khoa/phòng.
- Phối hợp với tổ trưởng tổ Lễ tân sắp xếp lịch làm việc của bộ phận Triển khai khám.
- Phối hợp với tổ trưởng tổ Lễ tân đào tạo nhân viên Lễ tân mới đạt chuẩn yêu cầu phòng KSK.
- Các công việc khác theo sự phân công của TBP Triển khai khám.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên.
- Có từ 02 năm kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng/ Trợ lý hoặc Giám sát, kiểm soát chất lượng dịch vụ của các đơn vị cung cấp dịch vụ cho khách hàng như: Khách sạn, Nhà hàng, Bệnh viện, Phòng khám.
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Nam cao từ 1m65 trở lên, không có hình xăm.
- Kỹ năng giao tiếp tốt; xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục tốt.
- Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Chế độ phúc lợi
- Mức lương 8.000.000 – 12.000.0000 đồng/tháng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Đánh giá xét tăng lương thâm niên hàng năm.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Du lịch hè, tiệc cuối năm.
- Thưởng các ngày lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13.
- Tặng quà sinh nhật.
- Tham gia tổ chức công đoàn, được quan tâm thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
- CBNV có thẻ BHYT được hưởng các chế độ ưu tiên khi khám chữa bệnh, sử dụng các dịch vụ y tế của BV.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.
Nộp hồ sơ và liên hệ bộ phận Tuyển dụng – Hệ thống Y tế Thu Cúc
- Ứng viên có nhu cầu ứng tuyển trực tiếp, vui lòng nộp hồ sơ theo địa chỉ: Phòng Nhân sự – Tầng 12A, Tòa nhà Mercury Building, số 444 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội – SĐT: 0932.396.068 (Ms Giang).
- CV ứng tuyển gửi vào Email: tuyendung@thucuchospital.vn