Trang chủ » Danh sách Tuyển dụng » Dịch vụ khách hàng » Phó Quản lý Dịch vụ khách hàng

Phó Quản lý Dịch vụ khách hàng

Ứng tuyển ngay Hạn nộp hồ sơ: Hết hạn
Địa điểm làm việc 32 Đại Từ, Hoàng Mai, Hà Nội
Mức lương Thoả thuận
Hình thức làm việc Toàn thời gian

Mô tả công việc

  • Hàng ngày chủ động kiểm tra, check list công tác vệ sinh và các hoạt động xây dựng cơ sở vật chất của khoa/phòng mình phụ trách, đồng thời thường xuyên theo dõi, thúc đẩy tiến độ mua sắm, sửa chữa để đảm bảo ổn định hoạt động tại khoa/phòng.
  • Phối hợp quản lí trang thiết bị, tài sản chung.
  • Là đầu mối tiếp nhận các đề xuất, kiến nghị về chất lượng dịch vụ khoa/Phòng/Ban/Đơn vị mình phụ trách.
  • Là người chịu trách nhiệm chính trong việc tổ chức các cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng nội bộ và bên ngoài về chất lượng dịch vụ được cung cấp.
  • Kiểm tra, giám sát việc thực hiện Quy trình – Quy chế – Quy định của Cán bộ nhân viên trong Khoa/Phòng/Ban/Đơn vị;
  • Kiểm soát hàng ngày về hình ảnh, tác phong, thái độ phục vụ của Bác sỹ, điều dưỡng, lễ tân.
  • Báo cáo, giải trình, phân tích tình hình hoạt động, kinh doanh khu vực phụ trách cho Quản lý Dịch vụ khách hàng theo tuần, tháng, quý, năm.
  • Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành tài chính, marketing, quản lý nhà hàng, khách sạn, QLKD.
  • Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc tại các công ty, tập đoàn lớn.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, khách sạn, F&B…
  • Có kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý công việc nhanh, có khả năng thuyết phục, làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
  • Chịu được áp lực công việc & gắn bó lâu dài.

Chế độ phúc lợi

  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
  • Đánh giá xét tăng lương thâm niên hàng năm.
  • Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
  • Du lịch hè, tiệc cuối năm.
  • Thưởng các ngày lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13.
  • Tặng quà sinh nhật.
  • Tham gia tổ chức công đoàn, được quan tâm thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
  • CBNV có thẻ BHYT được hưởng các chế độ ưu tiên khi khám chữa bệnh, sử dụng các dịch vụ y tế của BV.
  • Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.

Nộp hồ sơ và liên hệ bộ phận Tuyển dụng – Hệ thống Y tế Thu Cúc

  • Ứng viên có nhu cầu ứng tuyển trực tiếp, vui lòng nộp hồ sơ theo địa chỉ: Phòng Nhân sự – Tầng 12A, Tòa nhà Mercury Building, số 444 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội – SĐT: 0934.684.885 (Ms Mai).
  • CV ứng tuyển gửi vào Email: tuyendung@thucuchospital.vn

Thông tin ứng tuyển