Trang chủ / Job Manager / PHÓ QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

PHÓ QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

286 Thụy Khuê, Bưởi, Tây Hồ, Hà Nội | Mức lương: 12.000.000 VNĐ - 14.000.000 VNĐ
Cập nhật ngày: 28/06/2022) - (Hạn nộp hồ sơ 30/12/2022)
Gửi CV ứng tuyển tới email: tuyendung@thucuchospital.vn

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Hỗ trợ Quản lý DVKH trong công tác xây dựng, triển khai và kiểm soát chất lượng dịch vụ hoạt động của các bộ phận thuộc phạm vi phụ trách.

– Hàng ngày chủ động kiểm tra, check list công tác vệ sinh và các hoạt động xây dựng cơ sở vật chất của khoa/phòng mình phụ trách, đồng thời thường xuyên theo dõi, thúc đẩy tiến độ mua sắm, sửa chữa để đảm bảo ổn định hoạt động tại khoa/phòng.

– Phối hợp quản lí trang thiết bị, tài sản chung.

– Là đầu mối tiếp nhận các đề xuất, kiến nghị về chất lượng dịch vụ khoa/Phòng/Ban/Đơn vị mình phụ trách.

– Là người chịu trách nhiệm chính trong việc tổ chức các cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng nội bộ và bên ngoài về chất lượng dịch vụ được cung cấp.

– Kiểm tra, giám sát việc thực hiện Quy trình – Quy chế – Quy định của Cán bộ nhân viên trong Khoa/Phòng/Ban/Đơn vị;

– Kiểm soát hàng ngày về hình ảnh, tác phong, thái độ phục vụ của Bác sỹ, điều dưỡng, lễ tân.

– Báo cáo, giải trình, phân tích tình hình hoạt động, kinh doanh khu vực phụ trách cho Quản lý DVKH theo tuần, tháng, quý, năm.

– Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý DVKH.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Tốt nghiệp ĐH trở lên, chuyên ngành tài chính, marketing, quản lý nhà hàng, khách sạn, QLKD

– Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc tại các công ty, tập đoàn lớn.

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, khách sạn, F&B…

– Tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết.

– Có kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý công việc nhanh, có khả năng thuyết phục, làm việc độc lập và phối hợp nhóm.

– Chịu được áp lực công việc & gắn bó lâu dài.

QUYỀN LỢI:

–  Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.
– Đồng nghiệp trẻ trung, năng động, thân thiện và nhiệt tình.

– Tham gia BHXH, BHYT và BHTN đầy đủ, theo quy định.

– Lương thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn, quà sinh nhật…

– Tham quan du lịch, team-building, tiệc tất niên.

–  Tham gia tổ chức Công Đoàn.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

  • Ms Ngân – Trưởng bộ phận tuyển dụng
  • HP: 0936223466
  • Email: nganlnk.hr@thucuchospital.vn
  • Địa chỉ liên hệ: Tòa nhà Mercury, Tầng 12A, 444 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội
Danh sách việc làm đang tuyển
NHÂN VIÊN LỄ TÂN (không Yêu cầu kinh nghiệm) (13/10/2022)
- 216 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội - 32 Đại Từ, Hà Nội, Hoàng Mai
6500000 - 7000000
NHÂN VIÊN THU NGÂN (13/10/2022)
- 216 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Hà Nội, Cầu Giấy - 286 Thụy Khuê, Hà Nội, Tây Hồ - 32 Đại Từ, Hà Nội, Hoàng Mai
6500000 - 7500000
NHÂN VIÊN TƯ VẤN (13/10/2022)
286 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội 216 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
7.000.000 - 15.000.000VND
Học việc Google Ads (15/08/2022)
444 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội
4.000.000đ - 6.000.000đ